Retrouvez toutes vos questions :
Foire aux questions sur les abonnements aux courriers artistiques
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En quoi consiste l’abonnement au courrier artistique du club des tortues ?
L’abonnement au courrier artistique du club des tortues est un service permettant de recevoir chaque mois un courrier postal réalisé avec du contenu artistique. Pour le moment les envois sont limités à la France métropolitaine.
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Qu’y-a-t-il dans le courrier surprise ?
Le contenu exact n’est pas dévoilé afin de préserver la surprise lors de l’ouverture du courrier. Il se compose : d’un mot, d’une carte imprimée avec une illustration originale et d’une surprise (stickers, badge, cartes…). Le contenu change tous les mois.
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Est-ce-que les créations sont des illustrations originales ?
Oui, tout est créé spécialement pour le courrier artistique. En vous abonnant vous soutenez mon travail artistique ainsi que la création locale et humaine.
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Est-ce que je peux arrêter mon abonnement à durée libre quand je veux ?
Une fois la période minimale des 3 mois passés vous pourrez arrêter votre abonnement à durée libre à tout moment en vous rendant dans votre espace membre.
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Comment renouveler mon abonnement ?
Pour les abonnements à durée libre, tout est automatique, vous n’avez rien à faire sauf à mettre à jour votre moyen de paiement si celui-ci arrive à échéance.
Pour les abonnements à durées fixes, une fois la période achevée (6 mois, 1 an…) , vous pourrez soit prolonger votre abonnement en vous rendant dans votre espace membre et en choisissant « Renouveler » dans la ligne des actions. Soit vous réabonner pour une durée fixe. -
Quand vais-je recevoir mon premier courrier ?
Les dates limites d’abonnements ont lieu le 15 de chaque mois. Les envois ont lieu entre le 16 et la fin du mois.
Si vous vous abonnez avant le 15 du mois (avec un paiement validé), vous recevrez votre premier courrier entre le 16 et la fin du mois en cours. Si vous vous abonnez après le 15 du mois, vous recevrez votre premier courrier après le 15 du mois suivant. -
Je souhaite offrir cet abonnement, comment faire ?
Lorsque vous recevrez le questionnaire à remplir pour le destinataire du courrier, pensez bien à indiquer les informations du destinataire de votre cadeau (nom, prénom, adresse). En cas de doute, prenez contact.
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Je n’ai pas reçu mon courrier, que faire ?
Tous les courriers sont envoyés avec un numéro de suivi, vous pourrez suivre votre envoi sur le site de La Poste avec le numéro fourni.
